Continuând să navigați acest site și celelalte resurse ale domeniului si ale subdomeniilor lui winsed.swiss, ne acceptați Termenii de utilizare, Politica noastră de Confidențialitate și de asemenea folosirea anumitor cookies cu scopuri analitice, de statistică și de publicitate (dacă sunt arhivate)

Meet our team

back

Categories
Trainers

Miki Mitrovich

This article is not available in română

Executive Advisor winsedswiss Serbia


Miki Mitrovich colaborează cu clienții săi pentru a crea o metodă care să permită companiilor să dezvolte, să adopte și să îmbrățișeze o cultură orientată spre client, centrată pe a fi cea mai bună posibilă. Miki crede cu tărie în alinierea prestării serviciilor cu rezultatele dorite ale conducerii. Ea conduce rezultatele folosind combinația de dezvoltare a abilităților și coaching pentru a optimiza achiziția clienților, reducerea churn și poziționarea serviciului ca un avantaj competitiv.

Filozofia Miki este simplă: claritatea, alinierea și execuția centrate pe client dau rezultate uimitoare.

Înainte de a se alătura echipei winsedswiss, Miki a fost un agent de schimbare integrală în cadrul unora dintre cele mai iconice hoteluri din lume. Cu mai mult de 25 de ani de experiență în sectorul ospitalității de lux, rolurile sale s-au extins pe leadership, vânzări, marketing și operațiuni. În ultimii ani, Miki s-a concentrat pe dezvoltarea și livrarea strategiilor de achiziție și păstrare a clienților, care au generat o creștere exponențială. Înțelege în mod inerent corelația directă dintre experiența clienților și loialitate, păstrare și venituri recurente.

În plus față de industria hotelieră, experiența lui Miki acoperă sectoare precum securitatea cibernetică, tehnologia, dreptul, imobilele comerciale, călătoriile și spa-urile de destinație.

 

Miki Mitrovich are expertiză globală în domeniul vânzărilor și marketingului și cunoștințe în consolidarea pieței pentru hoteluri, stațiuni și destinații din întreaga lume, inclusiv SUA, Europa, Asia și Orientul Mijlociu. De asemenea, are o înțelegere extinsă a complexității desfășurării afacerilor în zone cheie din întreaga lume: Europa, Orientul Mijlociu, Asia Pacific și America de Nord.

A lucrat cu branduri multinaționale, printre care: Siemens Medical, Nutricia Pharmaceuticals, CBRE Real Estate Group, Tauck Tours, Starwood Hotels & Resorts, IHG, Jumeirah Hotels, Four Seasons Hotels & Resorts, Taj Hotel Group, Peninsula Hotel Group, Dorchester Collection și Emaar.


Meet our team


Image for the article named Goran Vulovic

Goran Vulovic

F&B Trainer

 

Image for the article named Miki Mitrovich

Miki Mitrovich

Executive Advisor winsedswiss Serbia

 

Image for the article named Uroš Urošević

Uroš Urošević

Chief Executive Officer winsedswiss Serbia

 

Image for the article named Ionuț Platon

Ionuț Platon

Manager Regional Brasov winsedswiss Româmia, Formator ohma

 

Image for the article named Adina Mățăuan

Adina Mățăuan

Manager proiect winsedswiss România, Formator ohma

 

Image for the article named Ruxandra Balica

Ruxandra Balica

Coordonator Vocational Education and Training winsedswiss Romania, Formator ohma

 

Image for the article named Christine Schillings

Christine Schillings

Chief Executive Officer winsedswiss Romania

 

Image for the article named Radu Szekely

Radu Szekely

Director Educațional și Director General Adjunct winsedswiss education group Elveția

 

Image for the article named Prof. Ray F. Iunius, PhD

Prof. Ray F. Iunius, PhD

Chief Executive Officer winsedswiss education group

 

index

location_on

Calea Armatei Române 1F
410087 - Oradea, Roman

call

+40 756 023 928

Let's Stay in Touch

Subscribe to our newsletter

 

Newsletter:

Follow Us

Facebook ohma Instagram  Linkdin  Youtube

copyright Copyright 2020
Website & data hosted and managed
by winsedswiss education group (WEG) SA

EN RO SR