The 2020 year has brought us many challenges and changes. We have successfully overcome some of them, with some we are still struggling with, and some we have fully accepted and get used to it.

Când întrebăm recrutorii operatorilor hotelieri de top, „Care este cel mai important atribut pe care ar trebui să-l aibă un tânăr absolvent al unei școli de management hotelier?”, cu toții sunt de acord că soft skill-urile se află în fruntea listei abilităților pe care trebuie să le dețină viitorii angajați. Managerii seniori ai industriei ospitalității sunt de acord. Dar din ce în ce mai mult, devenim conștienți că nu doar industria ospitalității are nevoie de aceste soft skill-uri, pentru a deveni mai competitivă și a crește calitatea serviciilor oferite, ci și alte industrii care nu se află neapărat în conexiune cu ospitalitatea. 

Momentele financiare provocatoare, precum cele actuale generate de pandemia COVID-19, sunt, de asemenea, o oportunitate de a face o analiză obiectivă a trecutului și de a planifica viitorul. 

Pe baza expertizei Ecole hôtelière de Lausanne (EHL), „Raportul Lausanne, modelarea viitorului ospitalității - Perspectiva 2030” descrie mediul viitor al industriei hoteliere și explică interacțiunea dintre diferiții factori globali ai schimbării. 

Te afli în căutarea unui job care să îți aducă multe satisfacții și o poziție pe măsura așteptărilor tale ? Te gândești să începi o carieră în industria ospitalității și totuși nu ești convins(ă) de acest traseu profesional? Dacă ai răspuns afirmativ la aceste întrebări, ai ajuns în locul potrivit!

Un om, cu 'O' mare, care s-a întors în România să întoarcă ce a învățat, să întoarcă cu sufletul și nu să ia, ci să aducă... este domnul profesor Ray Iunius, un nume de marcă în ceea ce privește industria ospitalității internaționale.

Milica Markovic a absolvit studiile în cadrul prestigioasei școli hoteliere EHL. Este director general și inițiator al proiectului turistic Week & Urban Resort din Coreea. Fire sociabilă și mare iubitoare de călătorii, Milica n-a regretat nicio secundă alegerea pe care a făcut-o cu ani în urmă, când a hotărât să își construiască o carieră impresionantă în domeniul ospitalității.